Resi
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Cambio:
Il cambio è gratuito per gli ordini non in saldo. Per ordini con sconti entro il 30% sul prezzo pieno il cambio è possibile con spedizione a carico dall'acquirente. Per ordini con sconti oltre il 30% non è possibile effettuare il cambio.
Costo del Reso:
- Italia: 12€ (Il primo cambio è gratuito)
- Europa: a carico del cliente
- Resto del Mondo: a carico del cliente
Come effettuare il rimborso:
- 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
- 2) Invia una richiesta per il rimborso a resi.e.cambi.milano51@gmail.com;
- 3) Una volta approvata potrai scegliere se prenotare personalmente la spedizione oppure richiederci l'invio del corriere presso il tuo indirizzo al costo di 12€;
- 4) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.
I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto, decurtato delle spese di gestione del reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l'importo rimborsato sarà disponibile in circa 5-10 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l'importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.
Il RIMBORSO viene sempre effettuato sul valore dell'aticolo/i acquistato e quindi al netto di eventuali altri costi di spedizione e/o contrassegno sostenuti al momento dell'acquisto.